주식회사 플링캐스트(이하 ‘회사’)가 운영하는 플링은 청소년이 건전한 인격체로 성장할 수 있도록 하기 위하여 청소년 보호정책을 수립하고, 관련 기술 개발 및 실행하고 있습니다.

회사는 「청소년 보호법」 등 관련 법령에 따라 만 19세 미만의 청소년이 유해한 콘텐츠에 접근하는 것을 차단하고 있으며, 청소년이 안전한 환경에서 서비스를 이용할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.

만약 귀하께서 청소년의 보호자이신 경우, 당사 서비스 이용약관 및 개인정보처리방침을 참고하시어 귀하의 자녀가 플링 서비스를 이용하는 데 필요한 정보를 확인해 주시기 바랍니다. 그 외 청소년 이용 관련 추가적인 보유 기술 현황 및 정책 등이 궁금하시다면, 플링 담당 부서([email protected])로 연락해 주시길 바랍니다.

회사는 본 청소년 보호정책을 통하여 회사가 청소년보호를 위해 어떠한 조치를 취하고 있는지 아래와 같이 알려 드립니다.

1. 유해정보에 대한 청소년 접근 제한 및 관리 조치

회사는 청소년이 아무런 제한 장치 없이 청소년 유해정보에 노출되지 않도록 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

• 성인 등급 콘텐츠(오디오 콘텐츠, 플레이챗 등)에 대하여 본인인증을 통한 연령 확인 절차를 운영하며, 성인인증을 완료한 이용자만 접근할 수 있도록 제한합니다.
• 플레이챗(AI 캐릭터챗 서비스)에 대하여 AI 응답의 안전 필터 및 모니터링 시스템을 운영하며, 청소년에게 부적절한 콘텐츠가 노출되지 않도록 기술적 필터링 장치를 적용합니다.
• 서비스 전반에 걸쳐 청소년 유해정보가 노출되지 않기 위한 예방 차원의 조치를 강구합니다.

2. 청소년 유해정보 처리에 관한 문의 및 기술적 대응 관리

회사는 청소년 유해정보 처리에 관한 문의 사항 및 기술적 대응 관리를 위한 전담 인력을 배치하여 그 피해가 발생하거나 확산되지 않도록 하고 있습니다. 이용자 분들께서는 하단에 명시한 “3. 플링 청소년보호 담당 연락처”를 참고하여 이메일을 통하여 문의할 수 있습니다.

3. 플링 청소년보호 담당 연락처

플링은 청소년들이 좋은 정보를 안전하게 이용할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.

[청소년보호 담당 부서 연락처]